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안녕하세요, 

오진양행입니다. 

먼저 당사 설비를 신뢰하고 사용해 주시는 모든 파트너사 여러분께 깊이 감사드립니다.

최근 중국에서 제조된 써모플랜 비공식 유사 커피/밀크 세정제가 국내 유통되고 있는 사례가 확인되었습니다. 

해당 제품은 써모플랜 본사의 품질 기준 및 안전 인증을 받지 않은 세정제로, 장비 성능 저하 및 고장, 위생 문제 등의 위험이 발생할 수 있습니다.

또한, 유사 제품 사용으로 인한 손상은 보증 대상에서 제외됩니다. 

써모플랜 장비는 반드시 써모플랜의 공식 허가를 받은 URNEX(미국), SCHULZ & SHON(독일) 세정제만 사용하도록 규정되어 있습니다.

이에 따라 당사는 다음 사항을 다시 한 번 요청 드립니다.

1. 중국산 유사 세정제 사용 금지

2. 공식 인증 세정제만 구매 및 사용 (최근, 비인증 제품 사용으로 인한 기기 내부 중요부속 손상에 따른 A/S 접수 및 수리비용 발생 증가) 

3. 유사 제품 발견 시 즉시 당사로 신고 요청

설비 보호 및 안정적인 운영을 위해 반드시 공식 세정제를 사용해 주시기 바랍니다. 

앞으로도 안전하고 신뢰할 수 있는 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.